Termeni de utilizare

Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 21.04.2026

Bine ați venit în magazinul nostru online. Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza site-ul. Prin accesarea sau utilizarea acestuia, sunteți de acord cu termenii prezentați mai jos.

1. Dispoziții generale

Acest website este administrat de echipa noastră. Prin utilizarea site-ului și/sau plasarea unei comenzi, declarați că aveți cel puțin 18 ani și că furnizați informații corecte și actualizate.

Ne rezervăm dreptul de a modifica conținutul, prețurile și condițiile în orice moment, iar modificările intră în vigoare din momentul publicării acestora.

2. Produse și disponibilitate

Depunem toate eforturile pentru ca informațiile, imaginile și stocurile produselor să fie cât mai exacte. Pot exista mici diferențe de culoare sau detalii din cauza setărilor diferite ale ecranelor sau a particularităților de fabricație.

Ne rezervăm dreptul de a modifica sau întrerupe anumite produse și de a limita cantitățile disponibile fără notificare prealabilă.

3. Prețuri și plată

Toate prețurile sunt exprimate în euro (EUR) și includ toate taxele aplicabile, cu excepția cazului în care este specificat altfel.

La finalizarea comenzii se calculează valoarea finală și toate taxele de livrare aplicabile.

Metodă de plată acceptată:

Plata ramburs.

4. Livrare

Livrările sunt efectuate prin compania de curierat Fan Courier sau alți parteneri de curierat.

Timp estimativ de livrare pentru România:

2–4 zile lucrătoare.

Termenele de livrare sunt orientative și pot varia în funcție de activitatea companiei de curierat.

Nu ne asumăm responsabilitatea pentru întârzieri cauzate de firma de curierat sau de alți factori externi.

5. Retur și schimb

Aveți dreptul de a returna un produs în termen de 14 zile de la primirea acestuia, în următoarele condiții:

* produsul nu a fost utilizat;

* produsul este în aceeași stare comercială;

* ambalajul original este păstrat.

Costurile de retur sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul primit este greșit sau defect.

După aprobarea returului, suma va fi rambursată prin metoda de plată utilizată.

6. Date incorecte

Nu ne asumăm responsabilitatea pentru întârzieri sau livrări nereușite cauzate de informații incorecte furnizate de client, inclusiv:

* adresă greșită;

* număr de telefon greșit;

* colet neridicat.

7. Confidențialitate și date personale

Datele dumneavoastră personale sunt procesate conform Politicii noastre de Confidențialitate și sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și relația cu clienții.

8. Activități interzise

Este interzis:

* utilizarea site-ului în scopuri ilegale;

* tentative de hacking sau acces neautorizat;

* copierea sau modificarea conținutului fără permisiune;

* colectarea datelor personale ale altor utilizatori.

9. Modificări ale Termenilor și Condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni în orice moment. Utilizatorii sunt responsabili să îi verifice periodic.

10. Contact

Pentru întrebări sau asistență ne puteți contacta la:

Email: Shopgoldmarrakech@gmail.com